Cavavin – Groupe Witradis X DoConnect

Depuis fin 2020, Cavavin – Groupe Witradis collabore avec DoConnect pour suivre en temps réel l’évolution du niveau de satisfaction de leurs clients et pour identifier leurs forces et leurs faiblesses. Résultats ? +250 avis clients sur leurs fiches Google, 98% de satisfaction clients et une augmentation de leur référencement local et global.

Les points abordés dans cette étude de cas

Contexte & besoins de Cavavin

Actions menées & résultats, situation actuelle et KPI’s

Conseils pour la e-réputation d’une enseigne de magasins franchisés