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Devenez un établissement culturel et éducatif 2.0

Que vous soyez un théâtre ou un établissement éducatif, les recherches vous concernant se font de plus en plus en ligne. Les avis des parties prenantes de votre organisation y comptent beaucoup pour des internautes en quête d’assurance. Répondez à leurs préoccupations avec logo doconnect blanc avis google avis clients doconnect e-reputation 

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    Exposez le prestige de votre établissement

    Apparaissez sur le web

    Les recherches vous concernant sont généralement localesthéâtre Bordeaux » ou « école de musique Tours » par exemple). Votre priorité est d’exister sur ces requêtes, sans quoi les internautes ne vous connaîtront pas.

    en savoir +

    Z

    Soyez choisi

    Vous faire connaître est une première étape. Par la suite, il s’agit de renseigner les internautes sur le programme et / ou les services éducatifs ou culturels que vous proposez. Qui de mieux que ceux qui vous connaissent déjà pour en parler ?

    en savoir +

    Devenez incontournable

    Les avis de plus de trois mois ne sont pas considérés comme pertinents par les internautes. Récoltez-en en permanence, répondez à chacun d’entre eux et interrogez vos étudiants, spectateurs, adhérents, partenaires pour mieux cerner leurs attentes.

    en savoir +

    U
    Salle de spectacle à Rennes

    Votre fiche Google My Business

    4.9      (162) • avis Google

    La fiche Google d’une concurrente

    4.1      (52) • avis Google

    La fiche Google d’un concurrent

    3.2      (12) • avis Google

    K

    faites une entrée remarquée

    Boostez votre visibilité sur les recherches locales des internautes

    Si vous n’avez pas encore de fiche Google My Business, ou si celle-ci n’est pas optimisée, il n’est pas trop tard pour se pencher sur le sujet.

    Il s’agit de l’outil numéro 1 pour exister sur des recherches locales sur le web.

    Soyez au rendez-vous !

    Z
    K

    de la recherche à la visite physique

    Donnez-envie aux internautes de se déplacer

    Que vous soyez un établissement scolaire ou un cinéma de quartier, récolter des avis en ligne vous permettra de dépasser rapidement vos concurrents sur le web.

    Vos élèves, vos spectateurs ou vos habitués sont conquis par votre accueil : faites-leur confiance !

    Donnez la parole à ceux qui vous connaissent le mieux

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    K

    réactivité et adaptabilité

    Interagissez partout et avec le tout le monde

    Être visible et avoir plus d’avis sont deux phénomènes qui s’auto-entretiennent.

    Toutefois, la pérennisation de votre visibilité passe par une récolte permanente d’avis et une approche humaine et abordable : répondez aux avis, répondez aux questions que les internautes vous posent et cherchez constamment à mesurer le taux de satisfaction lié à votre activité

    Soyez dans une logique constante d’amélioration de votre accueil et de vos services

    Une plateforme moderne d’expérience client…

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    J’enregistre mes clients en 3 clics sur DoConnect

    ex : en 30 secondes avec Excel

    02

    Ils sont contactés après un événement pour m’indiquer leur ressenti

    03

    J’analyse les points d’amélioration et je réponds aux avis laissés en ligne

    … pour des résultats rapides et visibles

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    Conformité RGPD et Hébergement sécurisé

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