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Le secret des meilleurs professionnels de l’immobilier ? Une expérience client inoubliable

Le secteur de l’immobilier est soumis à une rude concurrence.

Les agences et cabinets qui tirent leur épingle du jeu sont souvent celles qui proposent l’expérience client la plus aboutie. Vos clients sont les mieux placés pour en témoigner, donnez-leur l’opportunité de s’exprimer.

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    Comment convertir un vendeur curieux en prospect sérieux ?

    Soyez visible

    Le web est un canal privilégié, sur lequel vous devez apparaître aux yeux de vos prospects. Le nombre d’avis en ligne vous concernant est un des critères privilégiés par Google pour établir son classement.

    en savoir +

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    Soyez choisi(e)

    Que vos clients puissent vous trouver est une première étape. Les avis vous aideront à apparaître en bonne position et ont un impact significatif dans la prise de décision de vos prospects.

    en savoir +

    Augmentez vos revenus

    En maîtrisant votre e-réputation, vous profitez d’une vision d’ensemble de la perception de votre travail par vos clients, et êtes à même de répondre efficacement à leurs attentes.

    en savoir +

    U
    conseiller en patrimoine à Lille

    Votre fiche Google My Business

    4.9      (162) • avis Google

    La fiche Google d’une concurrente

    4.1      (52) • avis Google

    La fiche Google d’un concurrent

    3.2      (12) • avis Google

    K

    soyez visible sur le web

    Être présent sur le web pour assurer la pérennité de votre agence

    Avant de confier une mission à une agence immobilière ou à un conseiller en patrimoine, vos prospects font des recherches préliminaires aussi bien sur le déroulement de la transaction que sur l’identité de l’organisation sur laquelle se portera leur choix.

      Donnez-vous l’opportunité de figurer dans la short-list des internautes

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      soyez le choix numéro 1

      Plus d’avis = plus de transactions

      Tout projet immobilier est une démarche importante, à fort impact sur la vie d’une entreprise ou d’un particulier. Ils veulent s’assurer d’être en relation avec le bon interlocuteur avant de se lancer.

      Les internautes sont par conséquent particulièrement sensibles aux retours d’expérience de vos clients.

      Donnez-leur la parole grâce à DoConnect

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      doconnect communiquez avec vos clients doconnect avis google agence immobiliere agent immobilier architecte mandataire immo administrateur de biens copropriete
      K

      mesurez la satisfaction de vos clients

      Des questionnaires pour améliorer votre accompagnement

      L’écoute est la clé d’une expérience client de qualité.

      Envoyez systématiquement une courte enquête de satisfaction à vos clients depuis votre tableau de bord DoConnect. Evaluez facilement leur ressenti et ajustez vos méthodes.

      Le client est roi : répondez à ses attentes

      Une plateforme moderne d’expérience client…

      01

      J’enregistre mes clients en 3 clics sur DoConnect

      ex : en 30 secondes avec Excel

      02

      Ils sont contactés après l’achèvement de ma mission pour m’indiquer leur ressenti

      03

      J’analyse les points d’amélioration et je réponds aux avis laissés en ligne

      … pour des résultats rapides et visibles

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      nous préservons votre sécurité sur internet

      Conformité RGPD et Hébergement sécurisé

      DoConnect repose sur une technologie conforme au RGPD (Règlement Général de Protection des Données), conforme aux prérogatives de la CNIL, et toutes les données sont hébergées en France.

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