Ils sont partout sur le web ! Qui donc ? Ou plutôt devrions-nous dire « quoi donc? » Nous parlons des avis Google. Ils sont devenus un réflexe chez certains clients, qui s’empressent de donner leur opinion sur une prestation, surtout lorsqu’ils ne sont pas...
Vous connaissez tous leurs noms : Siri, Alexa, Cortana ou Ok Google. Ces assistants vocaux sont en train de révolutionner la façon dont les internautes naviguent sur le web : la saisie vocale Google est sur le point de surpasser les recherches saisies au clavier. En...
Si vous pensez que votre produit est le meilleur, faites-le dire par vos clients. Les consommateurs sont plus sensibles aux avis de leurs pairs sur le web qu’à votre communication officielle. Mais comment solliciter les avis de vos clients sans les importuner ?...
« La meilleure des publicités est un client satisfait ». Cette citation de Bill Gates est bien tournée et très à propos. Qu’est ce que la satisfaction client ? La réponse à la question n’est pas facile. En effet, la satisfaction du client est une notion volatile...
Les avis Google sont aujourd’hui considérés comme le bouche-à-oreille numérique. En effet, plus de 90% des internautes les consultent avant de prendre leur décision d’achat. Ces avis en ligne sont devenus de véritables outils qui vous permettent...
Commentaires récents