On ne peut pas plaire à tout le monde. Cette dure vérité est vraie même sur internet, lorsque votre entreprise récolte un avis Google négatif. Le client mécontent ou un peu tatillon, vous ne pouvez pas faire sans. Et souvent, il tient à le faire savoir. Lorsqu’un avis...
Les avis laissés par les clients sur les pages Google My Business jouent un rôle primordial pour la réputation d’un professionnel. Prendre le temps d’y répondre est important pour entretenir la relation client et valoriser son image. Comment répondre à un client qui a...
La réputation en ligne est aujourd’hui au centre de la stratégie marketing de toutes les entreprises. Pour la mener à bien, il n’est plus nécessaire d’engager des moyens financiers énormes. En effet, les enseignes disposent aujourd’hui d’un outil gratuit et puissant...
Il n’est jamais évident pour une entreprise de savoir comment répondre aux avis Google de ses clients. Toutefois, prendre en compte l’ensemble de ces avis et savoir les gérer est une chose qui s’apprend et on vous donne nos précieux conseils pour y arriver. ...
Commentaires récents