C’est bien connu, le bouche à oreille a toujours été l’un des instruments les plus puissants de la réputation d’une enseigne. Avec internet, cette vérité est d’autant plus vérifiée parce que l’information circule très vite et a une très grande portée. Il est donc...
Les internautes effectuent aujourd’hui beaucoup plus de recherche sur leurs smartphones que sur des appareils fixes. Ce modèle de consommation d’internet en évolution permanente pousse les fournisseurs de service à s’adapter sans cesse. C’est ce que ne cesse de faire...
Les assistants vocaux ont commencé à se démocratiser avec Siri proposé par Apple sur ses iPhone depuis 2011. Les autres systèmes d’exploitation ont également lancé leur propre assistant vocal à l’image de Google Assistant sur Google et Android, et de Cortana sur...
Qu’est-ce que le pack local Google ? Le pack local Google est une fenêtre répertoriant trois établissements et qui apparaît en tête des résultats lorsque vous effectuez une recherche dite locale sur votre smartphone ou votre ordinateur. Une recherche locale est une...
Les internautes ont pris l’habitude de laisser des avis concernant les produits qu’ils ont achetés et les prestations auxquelles ils ont souscrit. Le secteur médical est lui aussi concerné par ce phénomène. Les patients sont nombreux à laisser un avis Google après une...
Depuis 2014, une nouvelle trouvaille de Google a donné un coup de vieux à notre bon vieil annuaire : c’est la fiche Google My Business. Derrière ce nom plutôt quelconque se cache un puissant outil de référencement et de visibilité sur les pages Google. Voyons comment...
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