Avoir de la visibilité sur le web lorsque l’on gère une entreprise est désormais une nécessité. Cela permet de pouvoir présenter son travail, d’être joignable, mais aussi de pouvoir bénéficier des retours d’expérience client par le biais notamment des avis Google....
Parce que vos clients sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise, il faut que vous leur donniez la parole. Les avis en ligne, Google en tête, sont le réceptacle idéal de ces retours d’expérience authentiques. De plus, la multiplication de vos avis Google vous...
Qu’ils soient positifs ou négatifs, il est important de toujours répondre aux avis de vos clients. Sachez qu’une réponse est autant important qu’un avis ! En effet, 90% des internautes consultent les avis en ligne et donc également leurs réponses. Ces réponses...
Si vous lisez cet article, votre fiche Google My Business a probablement été suspendue. Dans la mesure où il s’agit bien souvent des premiers éléments que les clients voient à votre propos lorsqu’ils recherchent le nom de votre entreprise, cela peut vite devenir...
Les avis en ligne sont essentiels à la croissance et à la pérennité des entreprises de toutes tailles, quel que soit leur secteur d’activité. Vous disposez peut-être déjà de plusieurs centaines d’avis clients. C’est un très bon début, mais ça ne suffit pas : il...
Les faux avis peuvent significativement nuire à la réputation en ligne de votre cabinet. Une note élevée et un grand nombre d’avis positifs en ligne peuvent, à l’inverse, booster votre acquisition de patientèle. Les avis renforcent la confiance de vos futurs patients...
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