Selon les statistiques, l’envoi de 6 mails par jour équivaut à parcourir 1km en voiture. Calculée sur un an, cette pollution est équivalente à l’empreinte écologique d’une voiture qui aurait parcouru près de 400 km ! De nombreux acteurs économiques prennent de...
L’analyse des avis de vos clients est devenue une étape indispensable qui doit s’inscrire au cœur de la stratégie de gestion des relations client de votre entreprise. Aujourd’hui il ne suffit plus de dire haut et fort que vos produits et services sont les meilleurs,...
Construire sa e-réputation est devenu indispensable avec l’avènement du digital. Les enjeux stratégiques liés à l’image d’une entreprise ou d’une marque sur le web sont aujourd’hui déterminants. Pour atteindre vos objectifs en matière de réputation en ligne, de...
Le développement d’internet incite de plus en plus d’entreprises à mettre en place une stratégie de «marketing en ligne». La e-réputation d’une entreprise se forge sur la durée, et la fonctionnalité Google My Business (GMB) est d’une grande aide pour améliorer le...
La e-réputation d’un établissement dépend en grande partie de l’avis de ses clients. La première chose qu’un internaute consulte avant de fréquenter un établissement sont les avis présents sur sa fiche Google. Les avis positifs ne suffisent pas toujours à augmenter le...
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