La réputation en ligne est aujourd’hui au centre de la stratégie marketing de toutes les entreprises. Pour la mener à bien, il n’est plus nécessaire d’engager des moyens financiers énormes. En effet, les enseignes disposent aujourd’hui d’un outil gratuit et puissant...
Il n’est jamais évident pour une entreprise de savoir comment répondre aux avis Google de ses clients. Toutefois, prendre en compte l’ensemble de ces avis et savoir les gérer est une chose qui s’apprend et on vous donne nos précieux conseils pour y arriver. ...
L’opinion de vos clients peut être aujourd’hui un outil de communication très efficace. A l’ère d’internet, cette opinion est plus souvent exprimée en ligne que partout ailleurs. Il est donc capital de faciliter aux clients la possibilité de laisser un avis sur vos...
Si vous êtes chef d’entreprise et que les avis Google n’évoquent pas grand-chose pour vous, il est peut-être temps que cela change ! En effet, ce que les gens disent sur votre entreprise pèse désormais plus que ce que vous en dites vous-même. Pour preuve, 80% des...
C’est bien connu, le bouche à oreille a toujours été l’un des instruments les plus puissants de la réputation d’une enseigne. Avec internet, cette vérité est d’autant plus vérifiée parce que l’information circule très vite et a une très grande portée. Il est donc...
La rédaction des faux avis sur internet est une pratique plus répandue qu’on ne le pense. Malheureusement, elle est difficile à déceler et rien n’indique qu’elle est sur le point de s’arrêter. Réalisée dans le but d’abuser de l’internaute, elle expose à de...
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